Ao entrar na opção "ENVIAR MATÉRIAS", o Java não rodou, isto é, apareceu uma tela em branco com um "X" na parte superior esquerda ou a seguinte mensagem de erro: "JAVA.LANG. CLASSNOTFOPUNDEXCEPTION: BR.GOV.IOERJ. DOEAPPLET. DOEAPLET. CLASS". Como devo proceder para solucionar este problema?

Se estiver acessando o nosso site pela primeira vez, provavelmente sua máquina não tem o Java instalado (programa necessário para o envio de matérias). Providencie a instalação do mesmo.

Se este problema ocorreu com o Java já instalado na máquina, o programa pode conter algum erro, nesse caso desinstale e instale novamente o Java.