A solicitação de sustação da matéria será usada quando não se deseja mais publicar uma matéria e a mesma não pode mais ser sustada pelo sistema, pois já foi convertida.

As solicitações de sustação da matéria podem ser feitas pelo usuário que a enviou, pelo responsável pela sua origem, por usuários da IOERJ (no caso de solicitação do cliente) ou por usuários de órgãos centralizadores, até as 18hrs do dia útil anterior a data prevista para publicação da matéria, exceto para os jornais do Poder Judicário em que a solicitação deve ser efetuada com dois dias úteis de antecedência.

Para solicitar sustação de uma matéria, o cliente deve:

1. Localizar a matéria através da consulta de matérias;
2. Na tela "Informações do ofício", clicar no ícone de solicitar sustação da matéria;
3. Na tela "Solicitação de sustação da matéria", informar o motivo da slicitação e clicar no botão "Solicita Sustação da Matéria".

   

4. A solicitação será encaminhada para o departamento responsável e o sistema exibirá uma mensagem de confirmação da operação no topo da tela "Informações do Ofício".

No momento que a solicitação for atendida pelo departamento responsável, o usuário que enviou a matéria receberá um e-mail confirmando a sustação.

A operação ficará registrada no registro de operações da matéria.