Solicitar republicação da matéria
A solicitação de republicação da matéria será usada quando ocorrerem problemas na publicação da matéria.
As solicitações de republicação da matéria podem ser feitas pelo usuário que a enviou, pelo responsável pela sua origem, por usuários da IOERJ (no caso de solicitação do cliente) ou por usuários de órgãos centralizadores, até 30 dias da data que a matéria foi publicada.
Para solicitar republicação de uma matéria, o cliente deve:
- Localizar a matéria através da consulta de matérias;
- Na tela "Informações do ofício", clicar no ícone
de solicitar republicação da matéria; - Na tela "Solicitação de republicação da matéria", informar o motivo da slicitação e clicar no botão "Enviar".
- A solicitação será encaminhada para o departamento responsável e o sistema exibirá uma mensagem de confirmação da operação no topo da tela "Informações do Ofício".
As solicitações serão analisadas pelo departamento responsável. No momento que a solicitação for atendida, o usuário que enviou a matéria receberá um e-mail confirmando a sustação.
A operação ficará registrada no registro de operações da matéria.