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Notícias
Diário Oficial : Procon funcionará no Carnaval
em 07/02/2018 09:21:12 (365 leituras)


 

Entre os dias 9 e 14 de fevereiro, o Procon Estadual vai realizar atendimento especial de Carnaval. As reclamações dos consumidores que tiverem relação com a festa deverão ser enviadas exclusivamente pelo e-mail proconrjcarnaval2018@gmail.com.

Este e-mail será checado, durante o Carnaval, das 8h às 18h. Haverá equipes de plantão para analisar as queixas e buscar, dependendo de cada reclamação, uma conciliação entre consumidor e empresa por telefone.

O consumidor que tiver problemas não relacionados ao Carnaval poderá abrir uma reclamação pelo Procon Online (www.procononline.rj.gov.br), pelo aplicativo Meu Procon-RJ (gratuito para smartphones com Android), mesmo durante os dias de folia.

Os postos de atendimento do Procon Estadual voltam a funcionar a partir da quinta-feira (15/2).

Leia a notícia no Diário Oficial.

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